部分消费者称因未注意到平台关于“48小时内观看”的提示，待观看时发现，单片“已过期无法观看”。

而这并非个别平台推出的规定。 爱奇艺 、 优酷 、 腾讯视频 、 B站 等主流视频平台，均在付费电影购买界面中，以小号灰字标注“购买后48小时可看”或者“检票后48小时内无限次观看”、“购买48小时内支持在手机、电脑、平板、电视终端观看，48小时权益失效后用户则需要再次购买。

以爱奇艺为例，其在条款中指出，仅支持奇异果投屏观看（在电视/盒子上安装11.1版本以上的奇异果TV客户端），受设备限制影响，部分品牌的旧款电视设备可能仍无法支持投屏播放。

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